Sự Chuyên Nghiệp của Nhân Sự: Khái Niệm Cốt Lõi trong Quản Trị Hiện Đại
1. Dẫn Nhập
Phát triển bền vững đã trở thành mục tiêu hàng đầu của nhiều quốc gia và tổ chức trên thế giới. Mô hình “Triple Bottom Line” (TBL) yêu cầu các doanh nghiệp không chỉ tập trung vào lợi nhuận tài chính mà còn phải chú trọng đến trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường. Điều này đòi hỏi sự thay đổi sâu rộng trong cách thức vận hành của doanh nghiệp, từ tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược đến cấu trúc tổ chức, quy trình và phương pháp quản lý.
Sự thành công của quá trình chuyển đổi này phụ thuộc lớn vào việc thay đổi nhận thức, tư duy và hành vi của mỗi cá nhân trong tổ chức. Do đó, vai trò của nhân sự (HR) trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
2. Vai Trò Lãnh Đạo Sự Thay Đổi của Nhân Sự
2.1. Khái Niệm
Vai trò lãnh đạo sự thay đổi của nhân sự (HR change leadership role) được định nghĩa là các hành động mà các chuyên gia nhân sự thực hiện để xác định cơ hội, xây dựng tầm nhìn, tận dụng nguồn lực và tái cấu trúc tổ chức nhằm thúc đẩy các mục tiêu bền vững, đồng thời kiểm soát các hoạt động có hại cho xã hội và môi trường.
Khái niệm này kế thừa và phát triển từ các vai trò truyền thống của nhân sự như “innovator” (Legge, 1978), “change-maker” (Storey, 1992), “change agent” (Ulrich, 1997) và “HRM institutional entrepreneurship” (Ren & Jackson, 2019).
2.2. Các Khía Cạnh Chính
2.2.1. Xác Định Cơ Hội (Identifying Opportunities)
- Khám phá và đánh giá sự không nhất quán giữa các hoạt động quản lý nhân sự hiện tại và mục tiêu phát triển bền vững.
- Đề xuất các giải pháp để giải quyết các vấn đề và mâu thuẫn hiện tại.
- Tạo điều kiện để giới thiệu các quy tắc và giá trị mới, hỗ trợ tính bền vững.
- Huy động nguồn lực cho các thay đổi hướng đến sự bền vững.
2.2.2. Xây Dựng Tầm Nhìn (Creating a New Vision)
- Phát triển tầm nhìn về một tổ chức bền vững, tập trung vào giải quyết các vấn đề liên quan đến bền vững.
- Chia sẻ tầm nhìn này với các thành viên trong tổ chức để tạo động lực và sự đồng thuận.
- Xây dựng ba hình thức khung: Khung chẩn đoán, khung tiên lượng, và khung động lực
2.2.3. Tận Dụng Nguồn Lực (Leveraging Resources)
- Hình thành liên minh và xây dựng sự ủng hộ từ các bên liên quan thông qua các nguồn lực về nhận thức, xã hội và vật chất.
- Mở rộng nguồn lực sẵn có cho các thay đổi theo định hướng bền vững.
- Cải thiện hiệu quả giao tiếp để thuyết phục người khác về sự cần thiết của các thay đổi này.
- Xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ để thúc đẩy sự tham gia của tổ chức vào các hoạt động cộng đồng và hợp tác đa phương.
2.2.4. Tái Thiết Tổ Chức (Re-institutionalization)
- Thiết lập các hệ thống mới để đảm bảo các nguyên tắc bền vững được chấp nhận rộng rãi.
- Sử dụng các chỉ số đo lường hiệu suất mới, phản ánh tính chất ba mặt của phát triển bền vững.
- Xây dựng văn hóa tổ chức tạo điều kiện cho những thay đổi cấu trúc bên trong và áp dụng các quy trình kinh doanh và công nghệ phù hợp.
- Lôi kéo một lực lượng lao động tận tâm.
- Tạo dựng lòng nhiệt thành và sự hứng thú cho các nỗ lực bền vững bên ngoài tổ chức.
2.2.5. Kiểm Soát Thay Đổi (Controlling Change)
- Thường xuyên kiểm tra, rà soát và tổ chức để duy trì các nguyên tắc bền vững.
- Thiết lập cơ chế kiểm soát các hoạt động có hại cho xã hội và môi trường.
- Đảm bảo hoạt động đánh giá kết quả và tiến hành điều chỉnh các điểm yếu để không xảy ra các hoạt động có hại.
3. Sự Chuyên Nghiệp của Nhân Sự
3.1. Định Nghĩa
Sự chuyên nghiệp của nhân sự (HR professionalism) là mức độ mà các chuyên gia nhân sự áp dụng kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết để thực hiện vai trò lãnh đạo sự thay đổi trong các doanh nghiệp bền vững.
3.2. Các Năng Lực Cốt Lõi
- Nhà định vị chiến lược (Strategic positioner): Hiểu bối cảnh kinh doanh, xác định cơ hội và thách thức, và tham gia xây dựng chiến lược bền vững.
- Nhà hoạt động đáng tin cậy (Credible activist): Xây dựng mối quan hệ tin cậy, giao tiếp hiệu quả và có chính kiến rõ ràng.
- Người xây dựng năng lực (Capability builder): Phát triển văn hóa, quy trình và hệ thống hỗ trợ sự bền vững.
- Người làm thay đổi (Change champion): Thúc đẩy và quản lý quá trình thay đổi trong tổ chức.
- Nhà đổi mới và tích hợp nguồn nhân lực (Human resource innovator and integrator): Đổi mới và tích hợp các hoạt động nhân sự để hỗ trợ các mục tiêu bền vững.
- Người đề xuất công nghệ (Technology proponent): Sử dụng công nghệ để cải thiện hiệu quả và kết nối mọi người.
- Nhà lãnh đạo liên cá nhân (Interpersonal leader): Làm việc hiệu quả với các bên liên quan khác nhau, cả bên trong và bên ngoài tổ chức.
4. Kết Luận
Sự chuyên nghiệp của nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy phát triển bền vững trong các tổ chức hiện đại. Bằng cách trang bị cho các chuyên gia nhân sự những kiến thức, kỹ năng và năng lực phù hợp, doanh nghiệp có thể xây dựng một lực lượng lao động cam kết và gắn bó, góp phần vào sự thành công lâu dài của tổ chức và xã hội.
Báo giá dịch vụ viết thuê luận văn
Luận Văn A-Z nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ. Liên hệ ngay dịch vụ viết thuê luận văn của chúng tôi!
UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP - BẢO MẬT
