Tạo lập giá trị chung (Creating Shared Value): Lồng ghép lợi ích xã hội vào chiến lược doanh nghiệp

Giới thiệu

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng chú trọng đến phát triển bền vững, học thuyết Tạo lập giá trị chung (Creating Shared Value – CSV) nổi lên như một hướng đi chiến lược, kết hợp hài hòa giữa mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp và giải quyết các vấn đề xã hội. Bài viết này, dựa trên trích xuất từ chương 1 và 2 của một luận án tiến sĩ về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, sẽ đi sâu vào khái niệm CSV, phân tích các yếu tố ảnh hưởng và cung cấp một cái nhìn tổng quan về cách thức lồng ghép lợi ích xã hội vào chiến lược kinh doanh.

1. Tổng quan về Tạo lập giá trị chung (CSV)

1.1. Nguồn gốc và định nghĩa

Học thuyết CSV được Michael Porter và Mark Kramer giới thiệu năm 2002, nhấn mạnh việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua việc lồng ghép CSR vào chiến lược. Thay vì coi CSR là một gánh nặng chi phí, CSV xem đó là một cơ hội để tạo ra giá trị kinh tế đồng thời giải quyết các vấn đề xã hội.

CSV không chỉ là “thực hiện trách nhiệm xã hội” mà là “lồng ghép lợi ích xã hội và lợi ích doanh nghiệp”.

1.2. CSV so với Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) truyền thống

CSV khác biệt với CSR truyền thống ở chỗ nó không chỉ tập trung vào các hoạt động từ thiện hay tuân thủ quy định, mà còn tìm kiếm những cách thức kinh doanh mới, tạo ra giá trị kinh tế bằng cách giải quyết các vấn đề xã hội.

1.3. Ba cách để tạo lập giá trị chung

Porter và Kramer đề xuất ba cách để doanh nghiệp tạo lập giá trị chung:

1. Tái định nghĩa sản phẩm và thị trường: Doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị bằng cách phát triển các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội, tiếp cận các thị trường mới.
2. Tái định nghĩa năng suất trong chuỗi giá trị: Doanh nghiệp có thể tăng năng suất và giảm chi phí bằng cách cải thiện điều kiện làm việc, sử dụng tài nguyên hiệu quả hơn, giảm thiểu tác động môi trường trong chuỗi giá trị.
3. Xây dựng cụm địa phương hỗ trợ: Doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị bằng cách đầu tư vào cộng đồng địa phương, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cải thiện cơ sở hạ tầng, giáo dục, y tế.

2. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lồng ghép lợi ích xã hội vào chiến lược doanh nghiệp

2.1. Các lý thuyết nền tảng

Việc lồng ghép lợi ích xã hội vào chiến lược doanh nghiệp chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, được giải thích thông qua các lý thuyết nền tảng sau:

• Lý thuyết thể chế (Institutional Theory): Doanh nghiệp chịu áp lực từ các quy định của chính phủ, chuẩn mực xã hội, và sự mong đợi của các bên liên quan.
• Lý thuyết dựa vào nguồn lực (Resource-Based View): Doanh nghiệp có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách sử dụng hiệu quả các nguồn lực (tài chính, nhân lực, danh tiếng, thương hiệu,…) để thực hiện các hoạt động CSV.
• Lý thuyết các bên liên quan (Stakeholder Theory): Doanh nghiệp cần cân bằng lợi ích của các bên liên quan (cổ đông, nhân viên, khách hàng, cộng đồng,…) để đạt được thành công bền vững.
• Lý thuyết Ba điểm mấu chốt (Triple-Bottom-Line): Lý thuyết thừa nhận rằng thay vì một điểm mấu chốt thì doanh nghiệp phải tìm cách cân bằng ba điểm: Kinh tế (Profit), Xã hội (People) và Môi trường (Planet) và ba điểm này phải được kết nối chặt chẽ với nhau.

2.2. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng

Dựa trên các lý thuyết trên, có thể xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến việc lồng ghép lợi ích xã hội vào chiến lược doanh nghiệp, bao gồm:

• Nhân tố bên ngoài:
  • Quy định pháp luật và chính sách hỗ trợ của chính phủ.
  • Áp lực từ khách hàng, cộng đồng, tổ chức phi chính phủ.
• Nhân tố bên trong:
  • Tầm nhìn và cam kết của lãnh đạo.
  • Nguồn lực tài chính và năng lực quản lý.
  • Văn hóa doanh nghiệp khuyến khích sáng tạo và hợp tác.

2.3. Vai trò của Chính phủ và các tổ chức xã hội

Chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy CSV thông qua:

• Xây dựng khung pháp lý rõ ràng, khuyến khích và bảo vệ các hoạt động CSV.
• Cung cấp các chính sách hỗ trợ tài chính, kỹ thuật cho doanh nghiệp.
• Nâng cao nhận thức của cộng đồng về CSV.
• Thúc đẩy hợp tác giữa doanh nghiệp, chính phủ, và các tổ chức xã hội.

Các tổ chức xã hội có thể hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách:

• Cung cấp kiến thức, kỹ năng về CSV.
• Đánh giá và chứng nhận các hoạt động CSV.
• Kết nối doanh nghiệp với các đối tác và nguồn lực cần thiết.

3. Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam

Nhiều quốc gia trên thế giới đã triển khai các chính sách và chương trình để thúc đẩy CSV, ví dụ:

• Châu Âu: EU khuyến khích doanh nghiệp báo cáo về các hoạt động xã hội và môi trường, hỗ trợ các dự án CSV thông qua các quỹ và chương trình.
• Ấn Độ: Ấn Độ yêu cầu các công ty có lợi nhuận cao phải dành một phần lợi nhuận cho các hoạt động CSR.
• Singapore: Singapore khuyến khích doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xã hội thông qua Trung tâm Tình nguyện và Từ thiện Quốc gia (NVPC).
• Nhật Bản: ANA triển khai các hoạt động mang tính chiến lược, trong đó chính sách về CSR đi cùng với chính sách kinh doanh của tập đoàn có nghĩa là hoạt động CSR phải đi kèm với việc gia tăng lợi nhuận doanh nghiệp.
• Hoa Kỳ: Starbucks cam kết tuyển dụng cựu quân nhân và vợ/chồng của quân nhân Hoa Kỳ vào năm 2025 như một phần trong những nỗ lực thực hiện trách nhiệm xã hội của mình.

Từ kinh nghiệm quốc tế, có thể rút ra một số bài học cho Việt Nam:

• Cần xây dựng một khung pháp lý rõ ràng, khuyến khích và bảo vệ các hoạt động CSV.
• Cần có các chính sách hỗ trợ tài chính, kỹ thuật cho doanh nghiệp, đặc biệt là các SME.
• Cần nâng cao nhận thức của cộng đồng về CSV, tạo ra một thị trường có trách nhiệm xã hội.
• Cần thúc đẩy hợp tác giữa doanh nghiệp, chính phủ, và các tổ chức xã hội.

4. Kết luận

Tạo lập giá trị chung là một học thuyết kinh doanh đầy tiềm năng, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững đồng thời đóng góp vào giải quyết các vấn đề xã hội. Bằng cách lồng ghép lợi ích xã hội vào chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp có thể tạo ra giá trị cho cả doanh nghiệp và xã hội. Để đạt được điều này, cần có sự tham gia tích cực của doanh nghiệp, sự hỗ trợ của chính phủ và các tổ chức xã hội, cũng như sự thay đổi trong nhận thức của cộng đồng.

Báo giá dịch vụ viết thuê luận văn

Luận Văn A-Z  nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ. Liên hệ ngay dịch vụ viết thuê luận văn của chúng tôi!

UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP - BẢO MẬT

Nhận báo giá Xem thêm