Hoạt động du lịch trong thành phố thông minh: Định nghĩa mới
Giới thiệu
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển vượt bậc của công nghệ, các thành phố đang chuyển mình mạnh mẽ để trở thành những “thành phố thông minh” (TPTM). Quá trình này tác động sâu sắc đến mọi khía cạnh đời sống, kinh tế, và xã hội, trong đó có hoạt động du lịch (HĐDL). Tuy nhiên, khái niệm HĐDL trong TPTM vẫn còn là một lĩnh vực tương đối mới mẻ và cần được định nghĩa, phân tích một cách bài bản. Phần này của luận văn sẽ đi sâu vào việc xây dựng một định nghĩa mới về HĐDL trong TPTM, dựa trên việc tổng hợp các nghiên cứu hiện có, phân tích thực tiễn, và đưa ra những luận giải chuyên sâu. Mục tiêu là cung cấp một nền tảng lý thuyết vững chắc cho việc quản lý và phát triển HĐDL một cách hiệu quả và bền vững trong kỷ nguyên số. Việc làm rõ định nghĩa này sẽ tạo tiền đề cho các nghiên cứu tiếp theo về quản lý nhà nước đối với HĐDL trong bối cảnh TPTM, cũng như hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách và các doanh nghiệp du lịch trong việc đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.
Định nghĩa lại hoạt động du lịch trong thành phố thông minh
Hoạt động du lịch: Từ truyền thống đến thông minh
Theo Luật Du lịch Việt Nam năm 2017 (Quốc hội, 2017), HĐDL được hiểu là tổng hợp các hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, và cơ quan, tổ chức, cá nhân, cộng đồng dân cư có liên quan đến du lịch. Tuy nhiên, định nghĩa này, dù bao quát, chưa phản ánh đầy đủ những đặc trưng mới của HĐDL trong bối cảnh TPTM.
Trong môi trường TPTM, HĐDL không còn giới hạn trong những trải nghiệm vật lý truyền thống mà được hỗ trợ và mở rộng bởi các công nghệ tiên tiến. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng TPTM mang đến những cơ hội mới cho việc hình thành và phát triển các HĐDL đô thị, như du lịch ảo và trải nghiệm điểm đến thông minh (Buhalis & Amaranggana, 2015). Đồng thời, nó giúp thỏa mãn nhu cầu của những du khách hiện đại, những “du mục số” tìm kiếm sự kết hợp giữa công việc và giải trí (Moksin et al., 2023).
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa những lợi ích này, cần một định nghĩa HĐDL toàn diện hơn, phù hợp với bối cảnh TPTM. Dựa trên các phân tích trên và kế thừa định nghĩa của Luật Du lịch, chúng tôi đề xuất định nghĩa HĐDL trong TPTM như sau:
HĐDL trong thành phố thông minh là tổng hợp các hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch, cơ quan quản lý nhà nước, và cộng đồng dân cư có liên quan đến du lịch, được hỗ trợ và định hình bởi các công nghệ thông minh, nhằm tạo ra những trải nghiệm du lịch cá nhân hóa, tương tác, hiệu quả, và bền vững, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh tế, xã hội, và văn hóa của thành phố.
Định nghĩa này nhấn mạnh những yếu tố quan trọng sau:
- Công nghệ thông minh: Yếu tố then chốt định hình HĐDL trong TPTM. Bao gồm IoT, AI, VR/AR, big data, và các nền tảng số.
- Trải nghiệm cá nhân hóa: Tận dụng công nghệ để cung cấp những trải nghiệm phù hợp với sở thích, nhu cầu, và mong muốn riêng của từng du khách.
- Tương tác: Khuyến khích sự tương tác giữa du khách với môi trường xung quanh, với cộng đồng địa phương, và với các dịch vụ du lịch thông qua các ứng dụng và nền tảng số.
- Hiệu quả: Tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, và nâng cao hiệu quả kinh tế của ngành du lịch.
- Bền vững: Đảm bảo sự phát triển du lịch hài hòa với các mục tiêu kinh tế, xã hội, và môi trường của thành phố.
Phân loại hoạt động du lịch trong thành phố thông minh
Trong bối cảnh TPTM, HĐDL có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau:
- Theo hình thức trải nghiệm:
- Du lịch thực tế: Các hoạt động tham quan, khám phá, và trải nghiệm trực tiếp tại các điểm đến.
- Du lịch ảo: Sử dụng công nghệ VR/AR để tạo ra các trải nghiệm du lịch mô phỏng, cho phép du khách khám phá các địa điểm từ xa.
- Du lịch kết hợp: Kết hợp giữa trải nghiệm thực tế và ảo, ví dụ như sử dụng ứng dụng di động để tìm hiểu thông tin về địa điểm tham quan hoặc tham gia các trò chơi tương tác.
- Theo mục đích chuyến đi:
- Du lịch nghỉ dưỡng: Tập trung vào việc thư giãn, phục hồi sức khỏe, và tận hưởng các tiện nghi.
- Du lịch văn hóa: Khám phá các di sản, phong tục, và nghệ thuật địa phương.
- Du lịch MICE: Tham gia các hội nghị, hội thảo, sự kiện, và triển lãm.
- Du lịch công nghệ: Tham quan các trung tâm nghiên cứu, khu công nghệ cao, và trải nghiệm các ứng dụng công nghệ mới.
- Theo đối tượng khách du lịch:
- Du lịch đại chúng: Dành cho số đông du khách, với các dịch vụ và sản phẩm tiêu chuẩn.
- Du lịch chuyên biệt: Hướng đến các nhóm du khách có sở thích, nhu cầu, hoặc mối quan tâm đặc biệt, ví dụ như du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch ẩm thực, v.v.
Tóm tắt
Định nghĩa mới về HĐDL trong TPTM, nhấn mạnh vai trò của công nghệ, trải nghiệm cá nhân hóa, tương tác, hiệu quả và bền vững. Phân loại HĐDL trong bối cảnh này giúp chúng ta hình dung rõ hơn về sự đa dạng và tiềm năng của du lịch trong kỷ nguyên số.
Kết luận
Trong phần này, chúng ta đã khám phá và xây dựng một định nghĩa mới về HĐDL trong bối cảnh TPTM. Chúng ta nhận thấy rằng, HĐDL không chỉ là một hoạt động kinh tế, mà còn là một lĩnh vực phức tạp, đa diện, chịu tác động mạnh mẽ của công nghệ và các yếu tố kinh tế – xã hội. Việc định nghĩa lại HĐDL trong bối cảnh TPTM là vô cùng quan trọng để có thể xây dựng các chiến lược quản lý, quy hoạch và phát triển phù hợp, giúp ngành du lịch phát triển một cách bền vững và hiệu quả. Đồng thời, phân loại HĐDL giúp chính quyền có một cách nhìn rõ ràng và chính xác hơn về từng loại hình du lịch, giúp xây dựng một hệ sinh thái du lịch đa dạng hơn.
Báo giá dịch vụ viết thuê luận văn
Luận Văn A-Z nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ. Liên hệ ngay dịch vụ viết thuê luận văn của chúng tôi!
UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP - BẢO MẬT
