Mục lục

Định hướng và nhiệm vụ trọng tâm của Vietcombank giai đoạn 2016-2020

1. Định hướng phát triển của Vietcombank

Giai đoạn 2016 – 2020 nền kinh tế thế giới được dự báo có sự hồi phục rõ nét hơn từ khu vực EU và các nền kinh tế đang phát triển ổn định trở lại do độ trễ của các chính sách bình ổn và kích thích được thực thi trong năm 2016. Môi trường lãi suất thấp vẫn được duy trì mặc dù FED từng bước tăng lãi suất; và nền kinh tế của Việt Nam cũng được dự báo có sự tăng trưởng 6,7%-7,2%. Nhiều Hiệp định mậu dịch tự do được đàm phán thành công, thu hút vốn đầu tư mở rộng xuất khẩu, thúc đẩy tăng trưởng. Lạm phát kỳ vọng tăng trưởng nhẹ ở dưới mức 5%. Chính sách tiền tề của NHNN tập trung: Định hướng tăng trưởng tín dụng toàn hệ thống 18%-20%, kiểm soát chất lượng tín dụng và giám sát chặt chẽ tái cơ cấu và an toàn hệ thống.

Với dự báo nền kinh tế Việt Nam trong giai đoạn 2016 – 2020, Vietcombank đã xây dựng định hướng phát triển ngân hàng trong giai đoạn 2016 – 2020 với phương châm Tăng tốc – Hiệu quả – Bền vững, với quan điểm chỉ đạo điều hành Đổi mới – Kỷ cương trách nhiệm. Toàn hệ thống Vietcombank phấn đấu nỗ lực để thực hiện thắng lợi và hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề ra: tín dụng tăng trưởng trên 17%, huy động vốn từ nền kinh tế trên 15%, tỷ lệ nợ xấu dưới mức 2,5%. Năm 2016, Vietcombank tiếp tục nỗ lực phấn đấu với tinh thần trách nhiệm cao nhất để hiện thực hóa những mục tiêu kế hoạch đã đặt ra, tiếp tục có những bước đột phá, ghi thêm những dấu ấn mới trong năm 2016 và thực thi chiến lược phát triển đến năm 2020. Tất cả nhằm tạo ra những tiền đề vững chắc để đưa Vietcombank vững bước trên con đường trở thành Ngân hàng số 1 tại Việt Nam và có vị thế trong khu vực, được quản trị theo các thông lệ tốt nhất, xứng đáng với niềm tin của các cơ quan quản lý, niềm tin và kỳ vọng của các nhà đầu tư, của hàng triệu khách hàng. Định hướng chủ đạo Vietcombank là tiếp tục bám sát Chiến lược 2011- 2020 nhằm đưa Vietcombank phát triển nhanh quy mô, có chiều sâu, đi đôi với chất lượng và hiệu quả làm trọng tâm, triển khai áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong quản trị. Các mục tiêu chính của Vietcombank giai đoạn 2016 – 2020 là: (i) Tiếp tục củng cố và phát triển mạnh mẽ cơ sở khách hàng, gia tăng thị phần kinh doanh; (ii) Kiểm soát tốt chất lượng tài sản; (iii) Đảm bảo an toàn hoạt động, duy trì tốc độ tăng trưởng các mặt hoạt động cao hơn 2015; (iv) Đẩy mạnh triển khai các dự án nâng cao năng lực quản trị, tạo tiền đề cho giai đoạn phát triển mới.

2. Nhiệm vụ trọng tâm của Vietcombank

Công tác khách hàng là nhiệm vụ trung tâm, xuyên suốt: Phát triển khách hàng bán buôn một cách chủ động, có tính hệ thống thông qua việc giữ ổn định và từng bước gia tăng thị phần khách hàng truyền thống; phát triển khách hàng mới là doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp trong các ngành hàng/lĩnh vực có triển vọng tích cực. Chuyển hóa về chất trong phát triển sản phẩm, chuẩn hóa qui trình đối với bán lẻ bằng việc rà soát sản phẩm dịch vụ, ban hành sản phẩm mới, cạnh tranh không chỉ về giá mà còn qua tính năng của sản phẩm cùng với việc đơn giản hóa về thủ tục và quy trình bán. Chú trọng tăng trưởng mạnh các sản phẩm mũi nhọn như: Tín dụng thể nhân, ngân hàng điện tử, thẻ…; Xây dựng chính sách lãi suất phù hợp, thúc đẩy tăng trưởng tín dụng bán lẻ đồng thời đảm bảo nguồn vốn huy động từ dân cư.

Tập trung nguồn lực để thu hồi nợ xấu, nợ đã xử lý DPRR. Tiếp tục chỉ đạo trực tiếp công tác xử lý nợ có vấn đề đối với các chi nhánh có nợ có vấn đề lớn; hỗ trợ chi nhánh theo phương châm đổi mới, kỷ cương để xử lý, thu hồi nợ thông qua việc áp dụng linh hoạt đồng thời các biện pháp thu hồi nợ khác nhau; tại các chi nhánh có nợ xấu cao, nghiêm túc triển khai “Đề án ngân hàng tốt, ngân hàng xấu”, đưa ra các chỉ tiêu cụ thể và đề xuất giải pháp, lộ trình triển khai đến năm 2017; xây dựng phương án xử lý nợ cụ thể đối với từng khoản nợ; phát hiện sớm rủi ro của các khoản nợ, áp dụng đồng bộ các biện pháp xử lý nợ phù hợp.

Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh vốn, ngoại tệ và tài trợ thương mại. Nỗ lực duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường liên ngân hàng thông qua tham gia tích cực trên thị trường tiền tệ liên ngân hàng để duy trì vai trò nhà tạo lập thị trường; tiếp tục giữ vững vị trí số 1 trên thị trường ngoại hối và thị trường thứ cấp trái phiếu Chính phủ. Gia tăng thị phần thanh toán quốc tế, đa dạng hóa ngành hàng, phát triển các khách hàng ngành xuất nhập khẩu trọng điểm. Chủ động phát triển sản phẩm mới gắn với phương thức thanh toán thị trường.

Tập trung triển khai đúng lộ trình các dự án nâng cao năng lực quản trị đặc biệt là năng lực quản trị RRTD, triển khai sáng kiến trọng yếu. Tập trung triển khai 19 sáng kiến thuộc án CTOM (trong đó chú trọng 12 sáng kiến) nhằm chuyển biến cơ bản công tác tín dụng. Triển khai 82 sáng kiến, trong đó chú trọng thực hiện 44 sáng kiến thuộc Dự án Basel II nhằm chuyển đổi vững chắc công tác quản trị rủi ro. Tăng cường công tác đào tạo/truyền thông, hoàn thiện công tác giao kế hoạch gắn với kết quả của Dự án KPI. Triển khai dự án nâng cao năng lực kiểm tra, kiểm toán nội bộ và chuyển đổi chức năng kiểm toán nội bộ, nhằm xây dựng khung kiểm toán. Triển khai và áp dụng công cụ phát hiện rủi ro và gian lận nhằm tăng cường việc giám sát từ xa.

Tiếp tục kiện toàn mô hình tổ chức và phát triển mạng lưới. Thành lập thêm một số chi nhánh và phòng giao dịch ở một số địa bàn giàu tiềm năng và đáp ứng điều kiện của NHNN. Triển khai thành lập công ty tín dụng tiêu dùng, Công ty kiều hối, Công ty AMA, mở chi nhánh và văn phòng đại diện ở nước ngoài.

Tăng cường công tác quản trị rủi ro và kiểm tra kiểm soát nội bộ. Kiện toàn chức năng kiểm tra, kiểm toán, giám sát theo thông lệ quốc tế tốt nhất. Triển khai toàn diện, hiệu quả hiệu lực hoạt động của ban kiểm tra nội bộ.

Hoàn thiện và triển khai các quy trình quy chế nội bộ. Triển khai có hiệu quả các quy định, quy chế về quản lý cán bộ, bộ tiêu chuẩn đạo đức…nhằm tạo động lực cho VCB. Bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện, ban hành các quy trình, quy chế về nghiệp vụ vốn, bán lẻ, tín dụng, tài chính kế toán, Basel II…

Ngoài ra để đạt được kế hoạch theo định hướng phát triển giai đoạn 2016- 2020 và chiến lược giai đoạn 2011-2020, VCB còn đề ra các nhiệm vụ về công tác đào tạo, công nghệ thông tin, rà soát và củng cố hoạt động của các công ty con, hiệu quả đầu tư, rà soát công tác an sinh xã hội.