Ngân hàng Thương mại Cổ phần: Định nghĩa và Đặc điểm (Chuẩn SEO)
Mục lục
- 1. Giới thiệu
- 2. Định nghĩa Ngân hàng Thương mại
- 3. Ngân hàng Thương mại Cổ phần: Khái niệm và Đặc điểm
- 4. Nội dung Quản trị Thành tích tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
- 5. Các yếu tố ảnh hưởng đến Quản trị Thành tích tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
1. Giới thiệu
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, hệ thống tài chính ngân hàng đóng vai trò then chốt trong việc điều tiết dòng vốn, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Tại Việt Nam, các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) là một bộ phận quan trọng của hệ thống này. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về NHTMCP, bao gồm định nghĩa, đặc điểm và vai trò của chúng trong nền kinh tế Việt Nam.
2. Định nghĩa Ngân hàng Thương mại
Tại Mỹ, NHTM là “loại hình tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất, đặc biệt là tín dụng, tiết kiệm và dịch vụ thanh toán – và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế”.
Tại Trung Quốc, theo quy định của Luật NHTM năm 1995, NHTM là “các bộ phận hợp nhất được thành lập theo bộ Luật Công ty để nhận các khoản tiền gửi từ công chúng, cấp các khoản vay, cung cấp các dịch vụ thanh toán và tiến hành các hoạt động kinh doanh có liên quan khác”.
Tại Việt Nam, theo quy định tại Luật Các tổ chức tín dụng (TCTD) số 07/VBHN-VPQH ngày 12 tháng 12 năm 2017, NHTM là loại hình TCTD có thể “được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Luật này nhằm mục tiêu lợi nhuận”. Trong đó, hoạt động ngân hàng được định nghĩa là việc “kinh doanh, cung ứng thường xuyên một hoặc một số các nghiệp vụ sau đây: nhận tiền gửi, cấp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản”.
Tóm lại, NHTM “là một trong những định chế tài chính có khả năng cung cấp đa dạng nhiều loại hình dịch vụ như nhận tiền gửi, cho vay, cung ứng các dịch vụ thanh toán và các dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu của cá nhân, DN và các tổ chức khác trong xã hội”.
3. Ngân hàng Thương mại Cổ phần: Khái niệm và Đặc điểm
3.1 Khái niệm
- Theo Trầm Thị Xuân Hương (2012): “Ngân hàng TMCP là NHTM được thành lập và hoạt động bằng nguồn vốn của các cổ đông dưới hình thức mua cổ phần, có tư cách là pháp nhân theo pháp luật Việt Nam, tổ chức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần”.
- Theo Nguyễn Thị Phương Liên (2022): “Ngân hàng TMCP là NHTM được thành lập dưới hình thức công ty cổ phần, trong đó có các DN nhà nước, tổ chức tín dụng, tổ chức khác và cá nhân cùng góp vốn theo quy định của Nhà nước”.
- Theo khoản 2 và 3, điều 2 thông tư 40/2011/TT- NHNN: ngân hảng TMCP là “loại hình NHTM được thành lập, tổ chức dưới hình thức công ty cổ phần, được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động khác theo quy định của luật tổ chức tín dụng nhằm mục tiêu lợi nhuận”.
Như vậy, Ngân hàng TMCP là một loại hình NHTM hoạt động với mục tiêu lợi nhuận, thực hiện kinh doanh, thường xuyên cung cấp các dịch vụ như huy động tiền gửi, cung cấp vốn, và mang đến cho khách hàng các giải pháp thanh toán qua tài khoản. Ngân hàng TMCP yêu cầu phải có ít nhất 3 cổ đông góp vốn. Tỷ lệ sở hữu cổ phần của các cổ đông được Ngân hàng Nhà nước quy định kỹ càng. Những cổ đông này có thể là tổ chức hoặc cá nhân có tư cách pháp nhân.
3.2 Đặc điểm
- Ngân hàng TMCP là một tổ chức kinh doanh dịch vụ trong ngành nghề kinh doanh có điều kiện, do đó hoạt động của Ngân hàng TMCP có những đặc điểm khác biệt so với các loại hình dịch vụ khác.
- Ngân hàng TMCP phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật.
- Hoạt động của Ngân hàng TMCP có mức độ rủi ro cao và mang tính liên kết.
- Nhân lực trong ngành ngân hàng có đòi hỏi cao về trình độ, năng lực.
4. Nội dung Quản trị Thành tích tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Quản trị thành tích (QTTT) tại các NHTMCP là một quá trình liên tục và lặp lại, bao gồm các giai đoạn chính: hoạch định, triển khai, đánh giá và xem xét/phản hồi thành tích. Mục tiêu là cải thiện hiệu suất hoạt động của ngân hàng thông qua việc phát triển thành tích của các nhóm và cá nhân, dựa trên chiến lược tổng thể chung của ngân hàng.
4.1 Hoạch định thành tích
Hoạch định thành tích là giai đoạn đầu tiên của QTTT, bao gồm các bước sau:
- Xác định mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn của tổ chức và mô tả công việc: Các NHTMCP cần xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và chiến lược của mình. Sau đó, các mục tiêu này cần được truyền đạt đến toàn bộ nhân viên.
- Xây dựng hệ thống quản trị thành tích:
- Hệ thống mục tiêu: Thiết lập hệ thống mục tiêu rõ ràng, cụ thể, đo lường được, khả thi và có thời hạn (SMART).
- Hệ thống đánh giá thành tích: Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công bằng, khách quan, minh bạch và phù hợp với đặc điểm của từng vị trí công việc.
- Hệ thống phản hồi thành tích: Thiết lập hệ thống phản hồi thường xuyên, liên tục và kịp thời về thành tích của nhân viên.
- Hệ thống khen thưởng thành tích: Xây dựng hệ thống khen thưởng phù hợp, công bằng và khuyến khích nhân viên nỗ lực đạt thành tích cao.
4.2 Triển khai quản trị thành tích
Triển khai QTTT là giai đoạn thực hiện các cam kết về thành tích giữa ngân hàng và nhân viên. Các công việc cần thực hiện trong giai đoạn này bao gồm:
- Xác lập thỏa thuận về mục tiêu thành tích: Ban lãnh đạo, CBQL và NLĐ sẽ thảo luận và cam kết về những gì cần phải làm và làm thế nào để thực hiện được mục tiêu thành tích.
- Xác định trách nhiệm của nhà quản trị: Tạo điều kiện thúc đẩy thành tích, loại bỏ những nội dung gây trở ngại, sẵn sàng cập nhật thông tin thành tích, phản hồi và huấn luyện.
- Xác định trách nhiệm của nhân viên: Đảm bảo hoàn thành bổn phận trong công việc, giao tiếp để nhận được phản hồi, đối thoại cởi mở và sẵn sàng thông báo những vấn đề phát sinh.
4.3 Đánh giá thành tích
Đánh giá thành tích là giai đoạn mà cả nhân viên và quản lý cùng đánh giá mức độ đạt được các mục tiêu đã đề ra. Các công việc chính trong giai đoạn này bao gồm:
- Truyền thông đánh giá thành tích: Đảm bảo các đối tượng tham gia quá trình đánh giá nhận đầy đủ thông tin.
- Đào tạo về đánh giá thành tích: Rèn luyện cho người đánh giá có được những năng lực cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.
- Thực hiện đánh giá thành tích: Thu thập thông tin từ các bên liên quan, đối chiếu kết quả làm việc với kế hoạch và đưa ra nhận xét.
4.4 Xem xét và phản hồi thành tích
Xem xét và phản hồi thành tích là giai đoạn cuối cùng của quy trình QTTT, bao gồm các bước:
- Lập kế hoạch xem xét, phản hồi về thành tích: Ấn định lịch trình trao đổi và chuẩn bị đầy đủ thông tin.
- Thực hiện xem xét, phản hồi về thành tích: Đảm bảo cuộc thảo luận cho phép nhân viên cải thiện thành tích và giúp CBQL và nhân viên có được mối quan hệ tốt đẹp.
- Xác định các giải pháp cải thiện thành tích: Tìm cách điều chỉnh và đưa ra các phương thức nhằm cải thiện thành tích.
- Sử dụng kết quả đánh giá thành tích: Đãi ngộ, khen thưởng, đào tạo, thăng tiến, bổ nhiệm, bố trí sắp xếp công việc.
5. Các yếu tố ảnh hưởng đến Quản trị Thành tích tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Hiệu quả của QTTT tại các NHTMCP chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm:
5.1 Nhận thức của người lao động về mục tiêu của ngân hàng
NLĐ càng hiểu rõ về mục tiêu, chiến lược của ngân hàng, họ càng có động lực để làm việc và đạt thành tích cao.
5.2 Văn hóa của ngân hàng
Văn hóa DN ảnh hưởng đến những gì mọi người mong đợi từ người khác trong nội bộ và những gì mọi người mong đợi từ việc xử lý của họ với môi trường bên ngoài của khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh trong việc theo đuổi và thực hiện các mục tiêu của DN.
5.3 Truyền thông nội bộ trong ngân hàng
Truyền thông nội bộ hiệu quả giúp nhân viên hiểu rõ về mục tiêu, chính sách và quy trình của ngân hàng.
5.4 Đào tạo trong ngân hàng
Đào tạo và phát triển giúp nhân viên nâng cao năng lực, kỹ năng và kiến thức để đáp ứng yêu cầu công việc.
5.5 Hệ thống khen thưởng của ngân hàng
Hệ thống khen thưởng công bằng, minh bạch và phù hợp sẽ khuyến khích nhân viên nỗ lực đạt thành tích cao.
5.6 Sự cam kết của người lao động
Sự cam kết của NLĐ với ngân hàng sẽ thúc đẩy họ làm việc hết mình và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Báo giá dịch vụ viết thuê luận văn
Luận Văn A-Z nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ. Liên hệ ngay dịch vụ viết thuê luận văn của chúng tôi!
UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP - BẢO MẬT
