Các nghiên cứu trước về đo lường chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Mục tiêu của phần này là xem xét các nghiên cứu trước đây về đo lường chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Có nhiều tác giả đã thực hiện với nhiều phương […]
Mục lục Kinh nghiệm quản lý rủi ro tín dụng của Ngân hàng Phát triển Hàn Quốc (KDB) Hệ thống quản lý rủi ro tín dụng của KDB được thể hiện qua năm nội dung cơ bản: (i) Chiến lược và khẩu vị rủi ro; (ii) Mô hình quản lý rủi ro; (iii) Hệ thống […]
Mục lục Mô hình quản lý rủi ro tín dụng Mô hình quản lý rủi ro tín dụng là cách thức tổ chức quản lý, đo lường, kiểm soát rủi ro tín dụng nhằm khống chế rủi ro tín dụng trong một giới hạn cho phép theo nguyên tắc tối đa hoá lợi nhuận của […]
Mục lục Khái niệm và sự cần thiết quản lý rủi ro tín dụng Khái niệm quản lý rủi ro tín dụng Quản lý rủi ro tín dụng là quá trình xây dựng và thực thi các chiến lược, chính sách quản lý và kinh doanh tín dụng nhằm tối đa hoá lợi nhuận trong […]
Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại Quan hệ tín dụng đã có từ rất lâu trong lịch sử phát triển của xã hội. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế xã hội, hình thức biểu hiện của tín dụng ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp, do vậy […]
Rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại Danh từ “ rủi ro” đã được nhiều nhà kinh tế học định nghĩa theo nhiều cách thức khác nhau. Frank Knight một học giả người Mỹ, định nghĩa “ Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được”. Allan Willett cho “ rủi […]
Mục lục Kinh nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt Kinh nghiệm thanh toán không dùng tiền mặt cho thấy việc lựa chọn, sử dụng các thể thức thanh toán ở các nước phát triển cũng khác nhau, tùy theo tập quán, luật pháp và đặc biệt người ta quan tâm đến mục tiêu tiết […]
Mục lục Các nhân tố tác động đến thanh toán không dùng tiền mặt 1. Nhân tố chủ quan tác động đến thanh toán không dùng tiền mặt 1.1. Trình độ thanh toán, kỹ thuật, nghiệp vụ của cán bộ, nhân viên Kho bạc Cùng với cơ sở pháp lý, quy chế nghiệp vụ, công cụ, […]
Mục lục Các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trong các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán Các đơn vị, tổ chức, cá nhân có quan hệ thanh toán, mở tài khoản ở các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán khác nhau hoặc giữa các chi nhánh khác nhau […]