Quan điểm của TS. Trương Văn Tú – TS. Trần Thị Song Minh về quy trình xây dựng hệ thống thông tin

TS. Trương Văn Tú – TS. Trần Thị Song Minh đã lý giải các nguyên nhân dẫn đến phát triển một hệ thống thông tin gồm có: những vấn đề về quản lý; những yêu cầu mới của nhà quản lý; sự thay đổi của công nghệ; thay đổi về sách lược chính trị… và đã đưa ra một quy trình gồm 7 giai đoạn để xây dựng một hệ thống thông tin đó là:

o Giai đoạn 1: Đánh giá yêu cầu. Mục đích của giai đoạn này cung cấp cho các lãnh đạo tổ chức những dữ liệu đích thực để quyết định về thời cơ, tính khả thi và hiệu quả của dự án xây dựng hệ thống thông tin. Giai đoạn này gồm các công việc: lập kế hoạch đánh giá yêu cầu; làm rõ yêu cầu; đánh giá khả năng thực thi và chuẩn bị báo cáo đánh giá yêu cầu.

o Giai đoạn 2: Phân tích chi tiết. Được tiến hành ngay sau khi có sự đánh giá thuận lợi về yêu cầu. Phân tích chi tiết là làm rõ vấn đề của hệ thống đang nghiên cứu, xác định những nguyên nhân đích thực của những vấn đề đó và những ràng buộc áp đặt đối với hệ thống để xác định mục tiêu mà hệ thống mới phải đặt được. Giai đoạn phân tích gồm các công việc cụ thể sau: lập kế hoạch phân tích; nghiên cứu môi trường; nghiên cứu hệ thống thực tại; đưa ra chuẩn đoán và xác định yếu tố giải pháp; đánh giá lại tính khả thi; thay đổi đề xuất của dự án và cuối cùng là công việc chuẩn bị báo cáo phân tích chi tiết.

o Giai đoạn 3: Thiết kế logic. Nhằm xác định tất cả các thành phần logic của một hệ thống thông tin, cho phép loại bỏ được các vấn đề của hệ thống thực tế và đạt được những mục tiêu đã được thiết lập ở giai đoạn trước. Thiết kế logic bao gồm: thiết kế CSDL; thiết kế xử lý; thiết kế các luồng dữ liệu vào; chỉnh sửa tài liệu cho mức logic; hợp thức hoá mô hình logic.

o Giai đoạn 4: Đề xuất các phương án của giải pháp. Mô hình logic của hệ thống mới mô tả cái mà hệ thống sẽ làm. Khi mô hình được xác định bởi người sử dụng, các phân tích viên sẽ xây dựng các phương án khác nhau để cụ thể hoá mô hình logic. Mỗi một phương án là một phác họa của mô hình vật lý ngoài của hệ thống. Mục đích chủ yếu của giai đoạn này là thiết lập các phác họa cho mô hình vật lý, đánh giá chi phí và lợi ích cho các phác họa để giúp người sử dụng lựa chọn phương án đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của họ. Giai đoạn này gồm các công việc: xác định các ràng buộc tin học và ràng buộc tổ chức; xây dựng các phương án của giải pháp; đánh giá các phương án của giải pháp; chuẩn bị báo cáo của giai đoạn đề xuất các phương án giải pháp.

o Giai đoạn 5: Thiết kế vật lý ngoài. Là mô tả chi tiết phương án của giải pháp đã được lựa chọn ở giai đoạn trước đây. Sản phẩm của giai đoạn thiết kế vật lý ngoài ảnh hưởng và tác động trực tiếp đến công việc hàng ngày của người sử dụng. Nhiệm vụ chính của giai đoạn này gồm: thiết kế chi tiết các giao diện vào/ra; thiết kế cách thức tương tác với phần tin học hoá; thiết kế các thủ tục thủ công.

o Giai đoạn 6: Triển khai kỹ thuật hệ thống. Mục tiêu chính là xây dựng hệ thống hoạt động tốt. Kết quả phần tin học hoá của hệ thống thông tin đó chính là phần mềm. Những công đoạn chính bao gồm: thiết kế vật lý trong; lập trình; thử nghiệm; hoàn thiện hệ thống tài liệu hướng dẫn sử dụng và đào tạo người dùng.

o Giai đoạn 7: Cài đặt và khai thác. Cài đặt là quá trình chuyển đổi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới. Mục tiêu của giai đoạn này là tích hợp hệ thống được phát triển vào các hoạt động của tổ chức một cách ít va vấp nhất và đáp ứng những thay đổi có thể xẩy ra trong suốt quá trình sử dụng. Giai đoạn này gồm các công việc: chuyển đổi; khai thác và bảo trì hệ thống.