Tuyệt vời! Đây là nội dung bài viết theo yêu cầu của bạn, được trích xuất và biên tập từ luận án đã cung cấp:
Lý Thuyết Bản Sắc Xã Hội (SIT): Nền Tảng Của Lòng Trung Thành Thương Hiệu?
Giới thiệu:
Bài viết này phân tích Lý thuyết Bản sắc xã hội (SIT) và cách nó giải thích sự gắn bó của người tiêu dùng với các thương hiệu nội địa, đặc biệt trong bối cảnh thể hiện bản sắc và giá trị văn hóa.
Lý thuyết Bản sắc xã hội (SIT):
Lý thuyết Bản sắc xã hội (SIT) cho rằng cá nhân xây dựng khái niệm về bản thân và lòng tự trọng một phần từ tư cách thành viên trong một nhóm xã hội. Bản sắc xã hội mang lại cảm giác thân thuộc, sự khác biệt và ý nghĩa, tạo ra sự phân chia giữa “chúng ta” và “họ”.
SIT và Lòng trung thành thương hiệu:
- Cơ sở tâm lý của sự phân biệt đối xử giữa các nhóm: SIT giải thích cơ sở tâm lý của sự phân biệt đối xử giữa các nhóm, ảnh hưởng đến hành vi trong các bối cảnh khác nhau.
- Động lực của nhóm: SIT hiểu cách thành viên trong nhóm định hình bản sắc và hành vi, tạo điều kiện cho hành động tập thể và tăng cường hỗ trợ xã hội.
- Giá trị và quan niệm văn hóa: SIT cũng có thể giải thích sự liên quan giữa các khái niệm “chủ nghĩa dân tộc” và “chủ nghĩa yêu nước” đối với “vị chủng tiêu dùng”, ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng.
- Các yếu tố xã hội và văn hóa: SIT cho thấy các yếu tố xã hội và văn hóa được tạo ra và duy trì bởi các nhóm xã hội khác nhau, với bản sắc xã hội được định nghĩa là các giá trị, thực tiễn và mức độ mà những người thuộc một nhóm xã hội cụ thể có thể đồng ý với nhau.
Tính vị chủng tiêu dùng:
- Định nghĩa: Là xu hướng của người tiêu dùng ưa thích các sản phẩm trong nước hơn sản phẩm nước ngoài, do lòng yêu nước và niềm tự hào dân tộc (Shimp & Sharma, 1987).
- Ảnh hưởng:
- Hình thành nhận thức, thái độ và hành vi của người tiêu dùng (Klein & cộng sự, 1998; Huang & cộng sự, 2010; Balabanis & cộng sự, 2001).
- Ảnh hưởng đến thái độ, sở thích đối với các thương hiệu trong và ngoài nước (Baber & cộng sự, 2024).
- Tác động đến ý định mua hàng lặp lại qua sự hài lòng và chất lượng cảm nhận (Baber & cộng sự, 2024).
Giá trị cảm nhận:
- Định nghĩa: Đánh giá của người tiêu dùng về lợi ích nhận được so với chi phí bỏ ra khi mua và tiêu dùng sản phẩm (Zeithaml, 1988).
- Thành phần: Bao gồm khía cạnh chức năng (chất lượng, giá cả, sự tiện lợi) và tâm lý (cảm xúc, ý nghĩa tượng trưng).
- Vai trò: Quan trọng trong hành vi tiêu dùng và lòng trung thành của người tiêu dùng.
Mối quan hệ giữa tính vị chủng tiêu dùng, giá trị cảm nhận và lòng trung thành thương hiệu:
- Tính vị chủng tiêu dùng và giá trị cảm nhận:
- Người tiêu dùng có tính vị chủng cao có thể nhận thấy sản phẩm nội địa có giá trị cao hơn (Shimp & Sharma, 1987; Steenkamp & cộng sự, 2003; Vida & Reardon, 2008).
- Tính vị chủng tiêu dùng có thể thúc đẩy sự quan tâm và giá trị nhận thức ở các nước đang phát triển khi mua hàng (Hoskins & cộng sự, 2020; Yen, 2018).
- Giá trị cảm nhận và lòng trung thành thương hiệu:
- Giá trị cảm nhận tác động đến lòng trung thành thương hiệu (Gulam & cộng sự, 2023; Paulose & Shakeel, 2022).
- Giá trị cảm nhận ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng (Kim & Kim, 2005).
- Tính vị chủng tiêu dùng và lòng trung thành thương hiệu:
- Tính vị chủng tiêu dùng thúc đẩy “sự thiên vị trong nhóm” (Hammond & Axelrod, 2006).
- Tính vị chủng tiêu dùng ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng (Kim & Thorndike Pysarchik, 2000).
- Tính vị chủng ảnh hưởng đến sự quan tâm của người tiêu dùng ở các nước đang phát triển khi mua hàng (Hoskins & cộng sự, 2020; Yen, 2018).
Thảo luận và kết luận:
- Tính vị chủng tiêu dùng ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng và ý định tiêu dùng.
- Thương hiệu cần truyền tải bản sắc văn hóa và giá trị dân tộc để thu hút người tiêu dùng có tính vị chủng.
* Nghiên cứu sâu hơn về động lực của lòng trung thành thương hiệu trong bối cảnh văn hóa cụ thể.
Báo giá dịch vụ viết thuê luận văn
Luận Văn A-Z nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ. Liên hệ ngay dịch vụ viết thuê luận văn của chúng tôi!
UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP - BẢO MẬT
